個人情報の取扱いについて
株式会社ウインズ（以下、「当社」とします）では、お客様のプライバシー・個人情報（以下、総称して「個人情報」とします）に最大限の注意を払っています。お客様の個人情報を保護することが、当社の事業活動の基本であると共に、当社の社会的責務であると考えております。当社は責任をもってお客様の個人情報を保護するため、個人情報の保護に関し以下のとおり定め、社内体制の構築、施策の実施・維持、それらの継続的な改善をおこなっております。
【個人情報に関するお問い合わせ】
北野異人館ラブストリート窓口
support_ijinkanlove@winds-net.co.jp
個人情報に対する考え方
当社は、このアプリケーション「北野異人館ラブストリート」（以下、「本アプリ」とします）を対象に、このプライバシーポリシーを実施します。当社サービスにおけるお客様の個人情報に対する考え方は以下のとおりです。
１．お客様の個人情報の収集について
当社では、本アプリをご利用いただくために、お客様の個人情報をお教えいただくことがあります。原則として、お客様にお断りなく、お客様ご自身から個人情報を収集することはございません。当社が、お客様から個人情報をお教えいただく場合には、その利用目的を明らかにした上で個人情報の収集をいたします（ただし、お客様から個人情報をお教えいただけない場合には、ご利用できない本アプリの機能又はサービスがございますことをあらかじめご了解ください）。
２．お客様の個人情報の利用について
本アプリ又はサービスにおいて、あらかじめお客様に明示させていただきました利用目的の範囲内での利用に限定いたします。お客様から個人情報を収集させていただく際に明示した目的の範囲を超えてお客様の個人収集を利用する必要が生じた場合には、その旨お客様にお知らせいたします。
３．お客様の個人情報の第三者への提供について
当社がお客様から収集させていただきました個人情報は以下の各号のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供することはありません。
（１）お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
（２）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（３）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（４）国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
（５）その他法令に基づく場合。
４．委託先の監督
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、お預かりした個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。これらの第三者は、個人情報の取扱いにつき、十分なセキュリティ水準であることを確認のうえ選定し、契約等を通じて必要かつ適切な監督をおこないます。
５．個人情報の管理について
当社は、お客様から収集させていただきました個人情報を適切、厳重に管理し、お客様の個人情報への不正アクセスや情報の紛失、破壊、改竄及び漏洩等が起きないよう、予防及び安全対策を講じております。
６．個人情報の開示、訂正、追加、利用停止、消去又は第三者提供の停止等の請求への対応について
お客様から、当社に登録されているお客様の個人情報に関して開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者提供の停止等の請求をいただいた場合には、当社所定の手続きに基づき、ご本人であることを確認させていただいた上で、速やかに対応させていただきます。
７．業務運営について
当社は、個人情報の保護に関する法律及びその関連法令並びにその他の規範に則った業務運営に努めてまいります。
８．継続的改善について
当社は、個人情報の保護及び取扱いについて、継続的改善に努めてまいります。
お客様へのお願い
１．リンクされているWebサイトについて
本アプリにリンクされている第三者のWebサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。お客様ご自身にて、当社以外のWebサイトにおける個人情報保護についての取扱基準（個人情報保護方針、プライバシーポリシー等、名称にはさまざまなものがございますが、個人情報やプライバシーという言葉が使われている場合がおおいようです）の内容を十分にご確認のうえ、取扱基準等が無い場合には当該Webサイトの担当部署・担当者に直接確認されるなどして、ご自身の個人情報の安全を確認されますようお勧めいたします。
２．第三者のWebサイト、アプリケーションとのリンクについて
お客様がアカウントをお持ちのソーシャルネットワークサービス（SNS）や他の当社サービスとの相互連携のため、本アプリ又はサービスからログイン、投稿などができる機能の組込みおこなうことがあります。
【利用者情報の取扱いについて】
当社は、スマートフォン用ゲームアプリケーション「北野異人館ラブストリート」（以下、「本アプリ」といいます）の利用者情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。なお、「利用者情報」とは、利用者の識別に係る情報、通信サービス上の行動履歴、その他利用者の動作端末において利用者と結びついた形で生成、利用又は蓄積されている情報であって、この「利用者情報の取扱いについて」に基づき当社が取得するものを意味するものとします。また、利用者情報のうち、個人情報の保護に関する法律(以下、「個人情報保護法」といいます）第２条第１項に定義されている個人情報に該当するもの（以下、「個人情報」といいます）については、上記プライバシーポリシーが適用されます。
１．当社の名称等
名称：株式会社ウインズ
住所：東京都千代田区外神田四丁目６番７号カンダエイトビル５階
なお連絡先につきましては、７．お問い合わせ窓口の記載をご参照ください。
２．取得する利用者情報
本アプリにおいて利用者情報として以下の情報を取得します。
（１）Cookie情報
（２）IDFA
（３）生年月日
（４）メールアドレス（お問い合わせいただく場合に限ります）
※上記（１）及び（２）には、お客様の個人情報は含まれておりません。
３．取得方法
本アプリにおける利用者情報の取得方法は、以下のとおりとします。
上記２．（１）及び（２）に定める情報については、お客様の端末から自動的に取得いたします。
上記２．（３）に定める情報については、ゲーム開始時にお客様自身でご入力していただくことで取得いたします。
上記２．（４）に定める情報については、お客様がメールにてお問い合わせ時にご入力されることにより取得いたします。
４．利用目的
本アプリにおいて取得した利用者情報は、以下の目的に限り利用いたします。
上記２．（１）及び（２）に定める情報：本アプリのマーケティング及び広告効果測定
上記２．（３）に定める情報：本アプリ内サービスの提供
上記２．（４）に定める情報：お客様からのお問い合わせに対する対応
５．通知・公表又は同意取得の方法、利用者関与の方法
この「利用者情報の取扱いについて」は、本アプリのメインＭＡＰ画面から「案内所」に遷移し、「プライバシーポリシー」にて随時確認することができます。
６．情報の提供
（１）当社は、委託先企業に、当社の指示に基づきお客様の情報の取扱いを委託することがあります。
（２）お客様の同意を得て、お客様の情報を第三者に提供することがあります。
（３）上記の他、以下の場合を除き取得した利用者情報を外部に送信し、又は第三者に提供することはありません。
・法令に基づく場合
・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
・公衆衛生の向上又は児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合であって本人の同意を得ることが困難である場合
・国・地方公共団体等に協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
７．お問い合わせ窓口
利用者情報に関する問い合わせ窓口は、以下のとおりとします。
住所：東京都千代田区外神田四丁目６番７号カンダエイトビル５階
名称：株式会社ウインズ
support_ijinkanlove@winds-net.co.jp
８．「利用者情報の取扱いについて」の変更を行う場合の手続き
当社は、利用者情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、「利用者情報の取扱いについて」を変更することがあります。変更した場合には、上記５．に定める掲載場所に掲載する方法で利用者に通知いたします。また、利用者情報の第三者提供の提供先に変更が生じる場合には、利用者の同意を得るものとします。